日前，诸葛征收分局被临沂团市委、临沂市地税局授予市级“青年文明号”。今年以来，分局积极投入到争创“青年文明号”活动中来，立足本职工作，依法治税，文明征管，外树形象，内抓素质，强化服务，展现了当代青年税务工作者的职业形象和精神风貌，取得了较好的成绩。

一是加强组织领导、夯实创建基础。分局提出了“抓班子、带队伍、树形象、保收入”的工作思路和“高标准、严要求、快节奏、求实效”的工作作风，成立了以分局长为组长的争创“青年文明号”活动领导小组，创建小组根据创建标准，制定了创建规划、创建目标和工作重点。

二是加强思想教育、营造创建氛围。 该局深入开展思想政治教育，到企业参观学习，访贫问苦，了解下岗职工的困难，使干部职工实现了自我教育、自我反省，产生了危机感、压力感，达到了自我升华、自我提高的目的。

三是加强纳税服务工作，抓好载体建设。该局在办税厅开设纳税人接待区，并配齐了热水器、水具、雨具、公用电话、办公用品和意见簿，坚持值班长接待分理。日常工作中，该局认真推广了办税服务厅文明用语和日常办公文明用语，用“三三四”标准规范服务行为。分局依托计算机网络，推行承诺服务，明确规定办理税务登记证20分钟，税款申核征收5分钟内完成，办理停歇业报批15分钟，地税发票核销10分钟完成，发票10分钟售出。

四是加强廉政工作，树立良好形象。在一乡一镇聘请了15名同志担任税收义务监督员，每季度召开一次联评会，为税收工作“把脉”“开方”。其次，公开举报电话和税务人员职责范围，建立“111”便民服务点，公开纳税人纳税定额和停业户名单，公开税收违法处罚结果。再次，建立年度廉政档案，落实个人重大消费申报登记制度，随时入档，按季考核，按年总结，实行廉政实绩与经济和政治利益挂钩，从客观上约束税务干部廉洁从税。